持续严厉查处、打击扰乱旅游市场经营秩序、侵害游客合法权益、损害宜昌旅游整体形象的违法违规行为，有关事项公告如下：一、征集范围（一）导游违法违规执业行为1.未取得导游证从事导游服务或取得导游证未接受旅行社委派，通过无资质群体、网店等非正规渠道私自组织、承揽导游和领队业务进行导游服务的违法违规行为，未按照旅游合同约定或行业服务质量标准提供服务的违法违规行为，擅自压缩游览时间、延长购物时长、增加购物次数或自费项目的违法违规行为，（二）旅行社强制消费违法违规行为7.旅行社通过线上线下等渠道对旅游产品或服务作虚假或引人误解的宣传，指定购物场所或另行安排必须参加的付费项目获取回扣等不正当利益的违法违规行为，强迫、欺诈、诱导游客购物或参加付费项目的违法违规行为，10.不签订旅游合同，签订不规范旅游合同，在旅游合同中未明示购物次数、停留时间及购物场所名称、另行付费项目及价格等关键信息，要求导游和领队接待未支付费用、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，或者要求导游和领队承担接待旅游团队的相关费用等侵害导游合法权益的违法违规行为，（三）在线旅游平台相关违法违规行为13.企业或个人通过平台发布明显低于旅游成本价格的旅游产品广告和信息，诱骗游客通过安排购物或自费项目获取利益的违法违规行为。