各市州文化旅游广电（体育）局：近期，文化和旅游部召开“2025年质量信用考核工作会”并颁布了第一批“旅游市场严重失信主体典型失信行为”案例，为落实相关工作要求，现将加快推进全省旅行社信用建设工作通知如下：一、加快完善信用工作制度建设各市局应根据《湖南省旅行社行业失信认定及信用修复管理办法（试行）》（湘文旅市场〔2024〕138号，HNPR-2024-19002）、《湖南省信用修复“一件事”工作方案》的通知（湘发改财信〔2024〕507号）相关要求，尽快出台失信认定及修复具体实施细则或方案，（完成时限：2025年10月）二、加快推进实施失信认定工作各市局应梳理2025年旅行社行政处罚记录，按照文化和旅游部《文化和旅游市场信用管理规定》《第一批“旅游市场严重失信主体典型失信行为”案例》，对于2025年“导游乱象、强制消费”专项整治工作中被行政处罚且符合《第一批“旅游市场严重失信主体典型失信行为”案例》的旅行社和导游，应按照“应认尽认”的原则进行失信认定，并在“全国文化和旅游监管服务平台”和“信用湖南”上及时进行发布，全时段进行）三、加快落实“分级分类”监管措施各市局加快落实《湖南省旅行社行业信用分级分类监督管理办法（试行）》（湘文旅市场〔2024〕137号，（完成时限：全时段）四、加大信用宣传推广力度各市局应根据湖南省文化和旅游厅发布的“2025年全省旅行社行业信用评价结果”，在文化和旅游行政管理部门组织的评优评奖活动中重点予以推荐，（完成时限：全时段）湖南省文化和旅游厅2025年7月24日。