北京市人力资源和社会保障局推出人社政策咨询智能助手“京晓保”，为市民提供24小时不间断的人社政策智能应用服务，“京晓保”在原有12333热线咨询服务的基础上，市民可以通过文字或语音与“京晓保”就社保、就业、人才、劳动关系等人社领域相关问题交流互动，“京晓保”根据市民提问，“京晓保”全天24小时服务不间断，为更多的市民提供更加快捷高效的服务，市民可以通过“北京人社”微信公众号-政民互动-智能问答、北京市人社局官网首页“在线客服”或“智能问答”、“北京民生一卡通”微信小程序-热门服务访问“京晓保”，让咨询更全面、政策更好找、办事更快捷，“京晓保”日均服务量约600人，是北京人社系统通过大模型技术应用推动更好解决市民急难愁盼的重要举措，也是持续优化营商环境、提升人社公共服务水平的创新探索，北京市人社局将持续优化和完善“京晓保”智能服务平台，进一步拓展人社领域智能应用场景，为市民提供更好的咨询服务和办事体验。