长治高新技术产业开发区管委会实施的亚行贷款长治高新区绿色交通和海绵城市示范项目（以下简称“项目”）拟于2025年8月开工建设，根据亚洲开发银行《环境与社会保障体系》（ESMS）规定，长治高新技术产业开发区管委会建立申诉处理机制（GRM），在项目建设和实施过程中，如项目区受影响者在环境、社会方面的利益受到侵害时，可向长治高新区管委会进行申诉，并承诺于15日内给予答复，受影响者反映情况应客观真实、实事求是，并说明理由，以单位名义反映情况的材料需加盖单位公章，以个人名义反映情况的要署真实姓名并提供联系方式，具体申诉渠道和方式公示如下：1.电话申诉渠道：0355-20821332.电子邮箱申诉渠道：yhdkczgxq@163.com3.纸质文件申诉渠道：长治高新技术产业开发区管委会，长治高新技术产业开发区管委会2025年2月10日亚行贷款长治高新区绿色交通和海绵城市示范项目申诉处理记录表（个案记录）申诉人姓名接收单位时间地点抱怨申诉内容记录要求解决的问题拟解决的方案实际办理情况申诉人（签名）记录人（签名）注：1.记录人应如实记录申诉人的抱怨申诉内容和要求，2.抱怨申诉过程不应受到任何干扰和障碍，3.拟解决方案应在规定时间内答复申诉人。