黑交规〔2022〕11号黑龙江省交通运输厅印发《关于鼓励发展班车客运定制服务的指导意见》的通知各市（地）交通运输局，厅直有关单位：现将《关于鼓励发展班车客运定制服务的指导意见》印发给你们，黑龙江省交通运输厅2022年6月29日关于鼓励发展班车客运定制服务的指导意见为倡导和鼓励道路客运班线开展客运定制服务，制定本辖区推进发展班车客运定制服务（以下简称定制客运）实施方案，二、主要内容（一）鼓励定制客运经营主体规模集约发展1.客运经营者、客运站、网络平台本着平等、一致的原则，（二）推动定制客运网络平台规范运营4.网络平台应当具备定制客运组织调度、实名售票和实名查验（实行实名制管理的客运班线）、投诉处理等功能，6.网络平台不得为不合法、不合规的经营者和车辆提供定制客运服务，（三）稳步推进定制客运健康持续发展9.发展定制客运要结合地方实际，鼓励经营者主要以调整现有客运班线运力结构的方式发展定制客运，（四）规范定制客运经营服务行为12.严格执行《客规》定制客运相关条款，（五）压实定制客运安全管理和疫情防控责任15.定制客运经营者要按照相关法律法规要求，16.定制客运经营者应当对定制服务车辆实施安全例行检查，（六）建立健全定制客运监督管理制度21.交通运输主管部门应当加强对定制客运服务的监督管理，23.网络平台的定制客运信息应当接受交通运输主管部门的查验和监督，各级交通运输主管部门要加强对定制客运工作领导。