严厉打击不合理低价游、导游乱象、强制消费等违法违规行为，在全市范围内征集导游乱象、强制消费等问题线索，现将相关事项公告如下：一、线索征集范围（一）导游执业方面1.无导游证从事导游活动:伪造、冒用导游证等无导游证从事导游活动，2.导游私自承揽导游业务:未经旅行社委派，3.擅自中止导游活动:俗称“导游甩团”，即未与旅游者及旅行社协商一致，4.导游欺骗、胁迫旅游者消费:以隐瞒事实，5.索取小费及兜售物品:进行导游活动，6.导游执业过程中的其他违法违规问题，8.虚假宣传:旅行社或导游在广告宣传及实地接待过程中使用虚假、夸大等话语，9.不合理低价游:以“不合理”的低价组织旅游活动，10.指定具体购物场所:未与旅游者协商一致或经旅游者要求，11.旅行社经营过程中的其他违法违规问题，四、相关提示严正提醒各旅游企业和导游人员，如遇导游乱象、强制消费等问题。