在全县范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项纠治行动,具体事项公告如下:一、征集范围(一)无证照违法经营1.未取得《旅行社业务经营许可证》开展旅游业务,(含在线经营旅行社业务相关企业未取得旅行社业务经营许可证)2.未取得导游证或伪造证件从事导游活动,3.未经旅行社委派私自承揽导游业务,(二)消费欺诈与强制消费1.导游擅自增加、减少旅游项目,强迫或者变相强迫、诱骗游客消费、购物,2.旅行社通过“低价游”吸引游客后强制消费,4.旅游购物场所与旅行社、导游、司机等串通,通过回扣、返佣、“人头费”“停车费”等方式安排旅游团队购物或者欺骗、胁迫旅游者消费、强买强卖等行为,(三)市场秩序与合规问题1.旅行社不按时交纳旅游服务质量保证金,通过夸大旅游产品功效、道德绑架等方式欺骗、诱导旅游者消费,或者通过不安排住宿、对消费不达预期的旅游者态度恶劣等方式变相强迫购物,以及因旅游者不购物或者消费“不达标”而“甩团”中止服务,3.未与游客签订书面合同,4.出行建议:请广大游客朋友选择具有正规资质的旅行社。