决定在全区范围内开展纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项行动，现将有关事项公告如下：一、整治重点本次整治聚焦辖区内景区、旅行社、在线旅游平台及从业人员，重点查处以下三类违法违规行为：（一）导游违法违规执业行为1.无证执业与非法揽客：未取得导游证从事导游服务，未按合同约定或服务标准提供服务，擅自变更旅游团队人员构成，（二）旅行社及经营主体强制消费等违法违规行为7.虚假宣传与价格欺诈：发布虚假或引人误解的宣传，9.“低价游”招徕与变相营销：以免费旅游、购物赠旅游、康养活动等名义招徕游客，10.合同违规与捆绑销售：不签、不签规范合同或签订阴阳合同，11.侵害导游权益与违规经营：未支付或足额支付地接费、导游报酬，（三）在线旅游平台及线上经营主体违法违规行为13.违规发布与价格炒作：发布低于成本价旅游产品，14.非法经营与资质缺失：未取得旅行社业务许可，二、举报方式与受理范围举报电话：0716-8681864（纪南文旅区文物局）举报邮箱：413868457@qq.com受理范围：针对本公告所列整治重点，发生在我区辖区内的旅游违法违规行为，三、工作要求请辖区内各旅游经营单位、从业人员严格对照整治要求，签订规范合同并仔细阅读行程、费用及服务标准。