为进一步推动盘州市旅游高质量发展，提高乌蒙大草原景区及周边民宿从业人员服务意识和服务水平，切实做好赏花季、“五一”旅游旺季服务保障与迎客准备，提升游客满意度，盘州市文体广电旅游局举办2025年盘州市乌蒙大草原景区及周边民宿从业人员服务质量提升培训，乌蒙大草原景区、景区周边民宿75名旅游从业人员参加培训，本次培训围绕高效投诉处理与客户满意度管理开展，并挑精心挑选部分景区、民宿投诉案例进行剖析，学员们不仅提升了对投诉处理流程的熟悉程度，学员们将把本次培训学到的新理念、新意识、新服务应用到实际工作中，盘州市文体广电旅游局将以本次培训为契机，积极搭建景区旅游从业人员服务质量提升平台，不断提升景区工作人员的管理能力和服务水平，切实提升赴盘游客满意度，促进盘州市旅游产业高质量发展。