进一步提高政务服务效能和水平，市科技局党组书记、局长肖承宾到云浮市行政服务中心窗口开展“局长”进窗口为群众想办法活动，以实际行动为企业、群众打造更高效、更便捷、更暖心的科技服务，在综合业务受理窗口，肖承宾分别以办事群众和工作人员的角色“沉浸式”体验行政审批全流程，深入了解各项审批业务申请材料、审批流程、办理时限以及网上审批等情况，通过认真倾听企业、群众办事过程遇到的难点堵点，与综合窗口业务经办人员进行交谈，着力优化科技业务行政审批流程，不断提升群众办事的满意度，肖承宾与市行政服务中心相关负责人进行了沟通交流，并以监督员身份抽查12345便民热线知识库中关于科技业务知识的储备及更新情况，市科技局将持续开展“局长”进窗口为群众想办法活动，进一步提升政务服务质量和水平，全面提升科技服务效能。