一、道路运输企业质量信誉考核(一)道路运输企业质量信誉考核的意义道路运输企业质量信誉考核不仅是行业监管的重要手段,(二)道路运输企业质量信誉考核结果的应用1.在企业管理中的应用道路运输企业质量信誉考核结果在企业管理中发挥着重要作用,它作为评价企业运营水平和服务质量的重要指标,考核结果也是企业制定发展策略、调整经营方向的重要依据,质量信誉考核结果成为企业制定市场策略的重要依据,3.在政策制定的作用道路运输企业质量信誉考核结果在政策制定与监管中扮演着至关重要的角色,4.对消费者选择与信任的影响道路运输企业质量信誉考核结果对消费者的影响显著,道路运输企业应重视质量信誉考核,(三)道路运输企业质量信誉考核结果对企业经营的具体应用1.驾培机构质量信誉考核结果的应用(1)以质量信誉等级为依据,2.出租汽车服务质量信誉考核结果的应用(1)对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AAA级及以上的巡游车企业,(2)对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AA级及以上的出租汽车企业,(3)对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级的出租汽车企业,(4)对服务质量信誉考核等级被评为B级的出租汽车企业,(5)对服务质量信誉考核等级AA级及以上的出租汽车企业,针对在质量信誉考核中较低档次的出租车企业在抽查中增加次数。