区农业农村局不断强化为民意识，创新工作机制、优化办事流程、规范人员管理，听民声、畅民意、解民忧、纾民困的能力和水平显著提升，高度重视12345市民服务热线处理工作，做好群众诉求服务，认真受理，及时办理、认真回复，使一些群众反映的热点、难点问题得到妥善解决或得到合理解释，化解消除了一批社会不安定因素，为维护社会和谐稳定发展起到了积极作用，加强农产品质量宣传，重视规范我区农业投入品市场秩序，通过发放宣传手册、明白纸等形式，向广大生产者、经营者和消费者宣传农产品质量安全法律法规和知识，积极营造守法社会氛围。