2023年9月27日下午，服务正当红”——2023湖南湘江新区医保业务技能竞赛活动举行，来自新区医保事务中心和24个街镇的医保一线工作人员，”“男30年，”……技能竞赛活动现场，一个个与医保业务相关的问题被抛出，7组选手沉着冷静、笃定作答，最终活动评选出一等奖2组，提升医保经办队伍的服务水平和服务效能，是2023年湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）一项重点工作，2023年来，全面提升医保经办人员业务技能，并通过不定期开展业务培训、上门为基层医保专干“加餐”、开展线上答疑等方式，新区还将从此次医保业务技能竞赛活动中挑选表现优秀的选手，代表湘江新区参加市医保局举办的医保业务技能竞赛活动。