根据交通运输部《城市轨道交通服务质量评价管理办法》（交运规[2022]5号）和《城市轨道交通服务质量评价规范》（交办运[2022]5号）要求，我局委托第三方机构开展了南昌市2022年度城市轨道交通服务质量评价工作，南昌市共开通轨道交通运营线路4条（地铁1、2、3、4号线），2、2022年南昌市轨道交通线网客运量为2.39亿人次，线网客运强度为0.51万人次/公里·日，2022年日均客运量约65.50万人次，其中：1号线日均24.29万人次、2号线日均16.42万人次、3号线日均13.09万人次、4号线日均11.70万人次，二、评价内容根据《城市轨道交通服务质量评价管理办法》和《城市轨道交通服务质量评价规范》等规定要求，三、评价结果服务质量评价结果为（满分1000分）：1号线得分为959分，2号线得分为965分，3号线得分为969分，4号线得分为894分，运营单位南昌轨道交通集团有限公司得分为946分，南昌中铁穗城轨道交通建设运营有限公司的服务质量评价得分为969分，南昌市轨道交通线网服务质量评价得分为951分。