为深入贯彻落实《鄂尔多斯市接诉即办工作实施方案》（鄂党办发电〔2022〕4号）要求，进一步拓宽企业和群众诉求网上受理渠道，加快提升12345热线信息化水平，逐步形成完整受理体系，更加高效地服务广大企业和群众,12345热线开通鄂尔多斯市接诉即办网络诉求平台受理业务，鄂尔多斯市接诉即办网络诉求平台于2022年12月30日起试运行，拟定于2023年1月6日起正式运行，即日起，企业和群众可通过：鄂尔多斯市接诉即办网络诉求平台（http://www.ordos.gov.cn/zwfwbmrx），进行咨询、求助、建议、投诉和举报，特此通告鄂尔多斯市接诉即办指挥调度中心2022年12月30日。