2022年11月26日，水务集团召开新一期“水务学堂”平湖水务数字服务平台专题培训会，供水公司、污水公司、三联安装公司及生技部等相关业务人员参加培训，本次培训是配合水务数字服务平台核心系统的升级，提升业务人员业务技能，对96390热线业务操作及水务营业业务操作进行专题培训，张昌波讲师对档案查询、过户、缴费等核心业务的操作流程进行了详细介绍，徐梨恒讲师演示了96390热线工单的操作处理模式，为进一步深化“最多跑一次”改革，优化营商环境，水务集团将优化调整业务核心系统，完成平湖水务数字服务平台的转型升级，为全市用户提供更好、更加快捷方便的服务。