尊敬的游客、市民朋友们：为聚焦纠治旅游行业导游乱象、强制消费等重点问题，决定在全市范围内征集旅游行业导游乱象、强制消费等问题线索，行程单与实际服务不符，不按规定签订旅游合同，隐瞒购物行程、擅自变更服务标准，（二）导游执业不规范行为无证带团、挂靠执业，以及言语威胁、强迫游客消费或拒绝履行合同，通过隐瞒真相、虚构事实等方式诱导游客消费，以言语威胁、人身侮辱、锁闭车门、扣留证件或者拒发房卡餐券等方式强迫游客消费，违反导游服务职业道德和行业规范，请各位市民、游客提供线索尽量详细，四、温馨提示请广大市民游客旅游出行选择有资质的旅行社，在旅游行程中，进一步提升旅游服务质量，希望广大市民游客积极参与旅游市场监督管理。