道真自治县文化旅游局关于征集旅游行业导游乱象、强制消费等问题线索的通告尊敬的游客及市民朋友：为进一步规范道真自治县旅游市场秩序，现将线索征集范围、举报渠道等通告如下：一、线索征集范围(一)导游乱象方面未取得导游证或伪造、冒用、租赁导游证从事导游活动的违规违法行为，或者擅自委托他人代为提供导游服务的违规违法行为，旅行社或导游在广告宣传中夸大旅游服务内容和质量，虚假承诺旅游行程安排的违规违法行为，旅行社以不合理的低价组织旅游活动，旅行社或导游擅自增加或者减少旅游项目，旅行社未与游客签订合同，旅行社或导游擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同，(三)旅游客运车辆违法违规行为方面未取得旅游客运经营许可证，使用未达到旅游客运车辆技术标准的车辆，未与旅行社签订规范的包车合同，欢迎广大市民和游客积极举报旅游行业违法违规行为，现场举报：游客可在景区游客服务中心或道真自治县文化旅游局（地址：道真自治县民族体育馆一楼文化旅游局办公室）进行现场投诉举报，（二）在旅游过程中如遇强制消费、服务质量问题等。