关于公开征集旅游行业导游乱象、强制消费相关问题线索的公告为进一步规范旅游市场秩序,东莞市文化广电旅游体育局决定在全市范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动,擅自从事经营性旅游业务的无证“导游”、无证“旅行社”、不法“旅游中介”,在线旅游平台以非法“旅游规划师证”擅自招徕游客,在线旅游平台、旅行社企业以“不合理低价游”“零负团费”等噱头虚假信息招徕游客,在线旅游平台、旅行社企业以购养游,强迫或变相强迫、诱骗游客购物或参加另付费项目,在线旅游平台、旅行社企业不规范签订合同,擅自转包旅游团、非法转让旅行社业务经营许可的违法行为,在线旅游平台、旅行社企业擅自变更旅游行程,未按照旅游合同提供约定质量标准的住宿、餐饮、交通、游览产品或服务,在线旅游平台、旅行社企业领队、导游等从业人员,提供的线路产品、旅游商品、讲解内容中,在线旅游平台、旅行社企业、导游人员针对老年游客团,欢迎广大市民、游客以及旅游从业者积极提供相关线索。