邢台市文化广电和旅游局关于征集旅游行业导游乱象、强制消费等问题线索的公告广大市民和游客朋友们：为进一步规范邢台市旅游市场秩序，提升旅游服务质量和游客满意度，欢迎广大市民和游客积极参与、监督举报，征集内容及方式如下：一、征集时间自本公告发布之日起至2026年12月底，二、征集内容（一）个人或机构未经许可，未经游客同意擅自将合同委托给其他旅行社履行，（三）旅行社不与游客签订旅游合同，（六）旅行社或导游服务中擅自增减景点、降低交通住宿餐饮标准，（七）导游未取得导游证或未经旅行社委派擅自从事导游业务，或执业时未携带电子导游证、未佩戴导游身份信息，（可通过“全国旅游监管服务”微信小程序快速查询导游证真伪）（八）导游辱骂游客、甩团滞留、私自兜售旅游商品、强迫或诱导购物，三、举报方式（一）投诉举报电话：0319—2606663（24小时）0319—2277311（工作时间）（二）现场举报地址：邢台市文化广电和旅游局6楼613四、举报要求举报应提供书面举报材料并配合工作人员工作，欢迎广大市民和游客积极参与监督，共同维护邢台市良好的旅游市场秩序，邢台市文化广电和旅游局2026年3月26日。