为切实维护旅游消费者合法权益，妥善处理贵州丽星畅游旅游有限公司，涉及的未退还游客团费事宜，我局已依法对该事件开展全面调查及数据统计工作，现将相关事项公告如下：一、请通过贵州丽星畅游旅游有限公司报名参团且存在未退团费情况的游客，于2026年1月21日（含当日）前，携带本人有效身份证件、缴费凭证（收据）、银行卡等相关证明材料，前往云岩区文体广电旅游局指定地点进行信息登记，二、登记地址：贵州省贵阳市云岩区未来方舟D12组团B栋1605办公室，联系电话：0851－86679267，三、本次登记仅针对贵州丽星畅游旅游有限公司未退团费事宜，其他无关投诉或咨询请通过正规渠道反映，特此公告，贵阳市云岩区文体广电旅游局2026年1月15日。