全面提升我省旅游服务水平，省文化和旅游厅决定在全省旅游行业推广建立“标杆服务员”制度，建立“标杆服务员”制度，引导广大旅游服务从业人员提升服务意识、规范服务行为、增强服务技能，从而整体提升我省旅游服务标准化、专业化、人性化水平，１．企业申报：各旅游企业依据评选标准，４．省级备案：各市（州）评选出的“标杆服务员”名单报省文化和旅游厅备案，５．动态管理：省文化和旅游厅对“标杆服务员”实行动态复核管理，各级文旅部门要高度重视“标杆服务员”制度的推广建立工作，将其作为提升本地旅游服务质量的重要抓手，（三）发挥示范效应，广泛宣传“标杆服务员”的先进事迹和优秀服务方法，要将“标杆服务员”制度与旅游服务质量提升、信用体系建设等工作有机结合，推动“标杆服务员”制度建设常态化、长效化，附件：吉林省旅游行业标杆服务员备案登记表．ｄｏｃｘ吉林省文化和旅游厅２０２５年１１月２８日。