按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，中山市鑫诚科技有限公司主动向中山市市场监督管理局报告了《消费品召回计划》（见附件），召回2024年5月5日制造的部分Xldnke牌XC-FS01型号落地扇，涉及数量为30台，本次召回范围内的落地扇，由于产品的稳定性和机械性项目不符合GB4706.1-2005和GB4706.27-2008标准要求，产品在倾斜10º时翻倒跌落，存在安全隐患，中山市鑫诚科技有限公司将为消费者免费维修、更换一台全新符合安全要求的产品、退货处理，以消除安全隐患，用户可通过中山市鑫诚科技有限公司客户服务热线（13652227150）咨询持有的产品是否在受影响范围内，用户可登录中山市市场监督管理局网站“政务公开——召回信息——消费品类召回信息”栏目了解更多信息，也可拨打中山市市场监督管理局缺陷产品召回热线电话（0760-88160303）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索，任何单位和个人可通过该渠道反映消费品缺陷信息，附件：消费品召回计划（中山市鑫诚科技有限公司）附件下载：附件：消费品召回计划（中山市鑫诚科技有限公司）.docx。