上海市经济和信息化委员会上海市通信管理局2022年5月30日上海市“千兆助力，充分发挥电信运营商在科学精准防疫、保障城市运行以及促进复工复产等方面的重要作用，在2022年6月30日前向电信运营商提出申请，各运营商对其3月到5月产生的宽带欠费实行“欠费不停机”，各电信运营商推出企业专线及宽带产品的优惠政策，在2022年6月30日之前可向电信运营商提出申请，运营商根据实际情况减免其1至3个月宽带月租费用，商务楼宇、园区内企业宽带用户，2022年10月1日前，企业用户可向电信运营商申请免费使用规格为100用户/2T的“云空间”、10台“云桌面”软客户端以及单会议最大300方的“云会议”软客户端（不限会议数量、不限会议时长），2022年10月1日前，2022年10月1日前，防疫相关企业可免费使用“云客服”，电信运营商做好对商务楼宇、园区内信号质量差的点位补盲补弱，企业用户可通过客服热线（上海电信10000、上海移动10086、上海联通10010、新型互联网交换中心18702111607）、运营商官方网站、微信公众号。