为进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，根据《沈抚改革创新示范区12345热线“领导干部热线接听日”工作方案》安排，定期举行领导干部到12345热线平台接听企业群众来电活动，集中解答、受理来电诉求，现将本场次接听有关事项通告如下：一接听时间2025年9月16日（星期二）上午9:00—11:30二接听领导社会事业局副局长井元辉社会事业局科长夏杰社会事业局科长康国志三受理范围沈抚示范区社会事业局职权范围内的各类事项，主要包括教育、民政、文化旅游、卫生健康、退役军人、体育等方面的诉求、意见和建议，四注意事项1.本次接听活动的受理方式是电话接听诉求，不接待来访人员，2.超出本次接听受理范围的诉求，由示范区12345政务服务便民热线话务人员按照常规程序接听办理，3.如来电人数较多，则由12345热线话务人员接听记录，所反映事项按“领导干部热线接听日”活动要求的流程办理，特此公告沈抚示范区12345政务服务便民热线平台2025年9月12日。