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市交通运输部门积极响应12345热线市民诉求优化提升业务平台服务效率

广州市交通运输局 | 2025-09-11
近期,市交通运输部门积极响应,优化平台功能并完善系统保障,提高市民的使用体验感,为市民提供更为贴心便捷的政务服务,一是部署系统访问流量监测管理服务,定期做好信息系统及硬件安全运行自查、巡查和应急处置,及时处理各类系统突发故障和拦截异常访问,提高系统运行效率和稳定性,二是做好系统年度网络安全等级保护测评,对测评发现的问题进行全面修复,进一步加固系统应用管理安全,三是通过12345热线和系统配置的线上技术客服积极掌握市民关于系统应用方面的诉求,整合服务器和数据库等系统资源,应用信息化手段提高业务办理效率。

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