广大市民、游客朋友们：为进一步规范我市旅游市场秩序，整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题，现面向社会公开征集全市旅游市场导游乱象、强制消费等问题线索，有关事项公告如下：一、征集时间即日起至2025年12月31日二、征集范围（一）经营主体资质类问题1.旅行社未取得《旅行社业务经营许可证》，2.导游未取得导游证或伪造、冒用、租赁导游证从事导游活动，3.导游人员未接受旅行社委派，2.旅行社在组织旅游活动时，3.旅行社及其从业人员在旅游行程中，强制或变相强制游客进行消费，3.泄露游客信息，在业务处理过程中泄露游客的个人信息导致游客遭受其他骚扰，三、征集方式1.旅游投诉电话：安康市12345投诉热线2.线索举报电话：0915-32088800915-33581223.来信来访地址：安康市文化和旅游广电局市场管理科（安康市汉滨区滨江大道1号建设大厦10楼）四、注意事项1.举报人应当遵守国家法律法规，2.举报问题线索尽可能提供事件时间、地点、涉事人员及具体行为，对于被查实的导游乱象和强制消费行为，如遇导游乱象、强制消费等问题。