岳阳市科技局党组书记、局长徐杰峰到市政务服务中心，以“办事群众”和“工作人员”双重身份参与“走流程、解难题、优服务”行动，局党组成员戴本柱、市科技事务中心相关同志参加，走进市政务服务中心大厅，徐杰峰以“办事群众”身份填写了服务登记表，与前台工作人员交谈，了解技术合同认定登记办理流程，后随流程进入市科技政务服务窗口，向窗口工作人员详细了解技术合同认定登记注册、办理流程、办理效率等，徐杰峰就如何进一步优化政务服务，与科技政务服务窗口工作人员等相关同志进行了进一步探讨，市科技局将通过本次走流程活动，再次梳理政务服务流程，优化政务服务，打通服务群众“最后一公里”。