广大市民朋友：因我局附近突发线路故障，通信部门于2025年5月2日15:40至2025年5月3日8:00进行网络线路检修，检修期间，红安县12345政务服务便民热线将临时由黄冈市12345热线平台托管服务，现将有关事项公告如下：一、服务调整时段2025年5月2日15:40至2025年5月3日8:00二、服务保障措施托管期间，您可通过以下渠道正常反映诉求：1.拨打12345热线，根据语音提示转接至黄冈市平台，2.登录“红安县人民政府门户网站”，三、特别说明1.黄冈市平台将严格按照统一服务标准受理、转办红安县属地诉求，2.历史工单处理进度不受托管影响，请通过原渠道查询，3.线路修复后将立即恢复本地服务，托管期间新增工单自动回传至我县平台，感谢您对政务服务工作的理解与支持，红安县政务服务和大数据管理局2025年5月2日。