陪同办事群众刘晓庆现场全程体验网上挂号预约、提交申报审批资料办理《动物诊疗许可证》全流程，他们来到区政务中心“一件事一次办”窗口前，刘晓庆把资料递交给政务中心窗口工作人员，随后区农业农村局窗口开始受理，据鹤城区农业农村局驻政务中心工作人员曾小菊介绍：“自我局开始受理此项业务开始，办结时限是5个工作日内，如果办事人员递交的资料符合要求，5个工作日内可以办结出证，如果办事人员递交的资料不符合要求，我们会及时电话告知办事人员完善资料，窗口人员便告知刘晓庆业务已经受理完成，窗口人员告知说“对，杨代长局长耐心对刘晓庆说：“欢迎你对我们农业农村局窗口服务工作提出意见”，并向区农业农村局窗口工作人员曾小菊了解其他事项的办理流程，同时对区农业农村局驻政务服务中心窗口人员提出了三点要求：一要继续落实首问负责制和一次性告知制度。