为进一步提升救助工作人员综合素质与工作技能，深圳市宝安区社会救助综合服务中心组织相关工作人员开展了“守望相助，沟通顺畅”沟通技巧提升培训，此次培训邀请了深圳市盐田区海云社会工作服务社心理咨询师、国家二级心理咨询师李晓燕讲师进行授课，李老师结合深圳市宝安区救助综合服务中心实际情况，围绕“心理健康状态简快评估”、“有效沟通技巧”两方面进行了详细讲解，在实际工作中要始终保持良好心态、注意沟通技巧的重要性，还能帮助工作人员在工作和生活中逐步建立起积极向上的阳光心态，李老师对大家在救助实践中遇到的一些疑难问题给予细致的解答，旨在帮助站内工作人员缓解心理压力，提高沟通效率、增强服务意识，为受助人员提供更优质的救助服务，深圳市宝安区社会救助综合服务中心希望通过此次培训，为后续开展救助工作提供新的沟通思路与技巧，进一步提高救助管理的服务质量。