着力解决社会保险费征缴过程中遇到的争议事项，共同做好社会保险费征缴争议工作，（二）部门职责社会保险费征缴争议联合处理工作中成员单位职责：1．区政府办公室职责：对报送的社会保险费征缴争议事项，3．区财政局职责：协助办理社会保险费退费、欠费争议处理事项，受理属于本部门职能的争议事项并在规定时限处理反馈，受理属于本部门职能的争议事项并在规定时限处理反馈，6．区信访局职责：协助处理人社、医保、税务职能范围内的社会保险费征缴争议工作，将社会保险费征缴争议事项问题线索移交给相关职能部门处理，受理属于本部门职能的争议事项并在规定时限处理反馈，9．用人单位或个人对社会保险费征缴检查、欠费追缴等事项有争议的，对管辖范围内的社会保险费征缴争议事项，受理部门应当严格按照受理登记、分类流转、事项办理、回复反馈、案卷归档、报送办理等程序处理，（一）受理登记缴费人反映的社会保险费征缴争议事项，承办部门应在规定时限内进行办理并反馈给缴费人和区12345热线办，五、保障措施（一）加强组织领导各部门要高度重视社会保险费征缴争议工作。