认真落实省、市、县营商环境优化升级“一号改革工程”工作要求，贯彻执行党中央国务院优化营商环境决策部署和省、市、县优化营商环境政策文件打折扣搞变通、表态多调门高、行动少落实差，对承接事项相关政策、办理流程掌握不清楚，承接后“接不住、办不好、办不快”，推动事项线上办理不到位，减环节、减材料、减时限不到位，“减证便民”不彻底，审批乱收费、取消收费不彻底等问题，行政检查不规范，政务公开不到位、政务中心建设不规范、便民设施不完备，服务意识不强，业务不熟、政策不清，在抓工作落实过程中应付了事，不愿负责，不愿配合。