局属有关单位：现将《宁波市交通运输窗口开展“创优美环境、优质服务，宁波市交通运输局2022年4月18日宁波市交通运输窗口开展“创优美环境、优质服务，优质服务在宁波”主题活动的工作方案》，进一步提升全市交通运输窗口单位服务水平，决定在全市交通运输窗口单位开展“创优美环境、优质服务，深化交通运输窗口单位文明创建活动，不断提升交通运输窗口的服务水平，交通场站（服务区）：组织开展环境卫生集中整治活动，〔区（县、市）交通运输局、市公路运输中心、市港航中心〕公交车：开展以“行车文明、站点文明、车厢文明、服务文明”为主要内容的常态化创建活动，市公路运输中心、市公交集团〕出租车（网约车）：组织开展“四个一”为主要内容的服务讲文明，各窗口单位要把迎亚运优服务与文明典范城市创建高度结合，重点在环境卫生整治、文明礼仪培训、文明优质服务、志愿服务活动等方面下功夫，与文明典范城市创建和本单位的中心工作密切结合，区（县、市）交通部门、市级行业部门要对交通运输窗口单位的主题活动开展情况进行督促指导，不断提高交通运输窗口单位的服务水平。