各位新晋导游：为强化新晋导游人员的职业道德和服务意识，提高新导游的业务技能和服务水平，引导新导游尽快适应工作岗位，现结合我市旅游行业实际情况，拟定于3月下旬举办“2024年新晋导游员岗前培训班”（培训免费），具体通知如下：一、培训对象：1、2024年取得《导游人员资格证》并准备在市导游协会注册入会的导游人员，2、2024年前已取得《导游人员资格证》，今年首次申领电子导游证且注册在市导游协会的导游人员，二、培训方式：培训采取线下理论教学与线上网络授课相结合的方式进行，三、培训日期：线上网络培训课程：3月19－21日线下理论培训课程：3月25－28日四、培训地点：民丰国际大酒店（桂林市七星区建干路12号）五、培训内容：（一）线下理论培训课程：1、新导游综合素质的培养2、新导游必备知识之常规团队接待流程与文明引导3、医疗急救知识与实操训练4、新导游必须要知道的导游证相关业务知识5、新导游应掌握的讲解与服务技巧6、安全生产7、新导游必备知识之少数民族文化8、新导游职业生涯规划9、导游执业职业道德和法律法规解析10、导游带团礼宾礼仪11、咽音练声法与嗓音保健12、消防安全（二）线上网络培训课程：1、七星公园景区2、象山公园景区六、培训报名方式：长按下方二维码填写信息即可报名桂林市导游管理服务中心桂林市导游协会2024年3月15日。