山西省文化和旅游厅向旅行社、旅游景区以及广大游客发布温馨提示，一、旅行社要合理安排行程1.严格落实旅游包车“五不租”制度，2.对旅游产品进行安全评估，3.与组团游客签订正规的旅游合同，5.行程中提醒游客全程系好安全带，6.遇有特殊情况造成游客滞留的，二、旅游景区要强化安全防范1.及时清除设施设备、建筑物和道路积雪，提醒游客在游览时注意安全，修订应对恶劣天气、游客滞留等突发事件应急预案并开展应急演练，5.遇有突发事件或暴雪导致不具备开放条件时，6.暴雪天气过后重新开园前，提前了解景区天气和景区开放等情况，4.参团旅游时选择合法合规的旅行社并签订正规合同，5.听从导游或景区管理人员安排，如遇旅游服务质量纠纷。