数智化服务产业发展峰会暨福布斯中国客户服务企业TOP100颁奖活动在保定莲池区举行，400余位企业高管、行业资深人士参加，活动围绕数字化智能化催生全新的产业赛道、数智化服务产业发展面临的问题和机遇、破解客户服务产业转型升级难点痛点，由全国知名企业家、行业权威人士展开交流探讨，寻求合作机会、搭建合作桥梁，在聚力转型再升级、焕发产业新活力上凝聚共识，与会学者分别围绕“数智化重塑服务体系，全体验深耕用户价值”“跨界零售的差异化服务实践”“客服迈入AI时代与转型升级之道”“可量化的感性——智能时代的服务体系”进行主题分享，中国电子商会北方数据服务产业基地入驻企业签约，保定经济开发区（莲池高新区）相关负责人、中国电子商会相关负责人与北京鸿联九五信息产业有限公司、合肥一通天下智能科技有限公司、诚伯信息有限公司签订三方合作协议，莲池区抢抓数字经济发展机遇，谋划建设“数据湾”，锚定数据驱动、智引未来，着力将数据湾打造成城市新IP，在打通利企便民服务“最后一公里”方面取得显著成效。