辖区各商贸流通企业:7月1日,为进一步促进东区商贸流通行业增强服务意识,提高服务标准,提升服务质量和公众满意度,促进群众舒心消费,现提出商贸流通领域提升服务质量倡议如下,一、总体目标对标行业服务标准,优服务、促诚信,整体提高东区商业服务质量水平,促进品牌创新更加丰满、服务供给更加优质、示范带动更加明显、诚信兴商氛围更加浓厚、公众满意程度不断提升,(二)提升服务水平,树立商贸流通行业的良好形象,以多种形式分类开展管理人员服务质量管理培训、服务岗位人员技能培训,提高企业管理和服务水平,(五)守法诚信经营。