市委书记林涛同志拟于7月份聚焦“旅游服务”问题主持召开“面对面”座谈会6月20日起我市公开征集有关问题及意见建议截至6月25日上午我市通过公开征集途径共收到150多条“旅游服务”问题及意见建议如果您还有意见建议欢迎继续通过以下方式反映详细公告如下关于市委书记与群众“面对面”座谈会公开征集“旅游服务”问题的公告广大市民朋友：为解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，市委、市政府常态化实施“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制，由市委书记、市长轮流主持召开“面对面”座谈会听民意、解民忧，根据工作安排，市委书记林涛同志拟于7月份聚焦“旅游服务”问题主持召开“面对面”座谈会，现面向广大市民朋友公开征集有关问题及意见建议，具体安排如下：一、征集时间：6月20日至6月30日，二、征集范围：“旅游服务”问题及意见建议，三、征集方式（一）微信：扫描下方二维码，根据提示要求输入内容并提交（首次登录需要注册），（扫描二维码进入“面对面”栏目）（二）网站：打开河源市人民政府门户网站，从“政民互动”版块进入“河源12345政务服务便民热线”栏目，扫码登录后，根据提示要求输入内容并提交（网址：http://www.heyuan.gov.cn/hd/），市委书记、市长“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制工作专班2023年6月20日“旅游服务”问题分类1.旅游交通问题（如：旅游专线不足、停车贵）2.旅游餐饮问题（如：餐饮不卫生、高价宰客）3.旅游购物问题（如：价格不一、三无产品）4.旅游配套设施问题（如：旅游交通指示牌及标识不清晰、医疗急救措施不完善、客服中心不专业）5.景区服务问题（如：门票价格不合理、厕所卫生差）6.旅游住宿问题（如：卫生环境差、价格高）7.娱乐设施问题（如：游玩项目少、设施老旧、存在安全隐患）8.旅游信息宣传问题（如：景区信息零散、旅游品牌不响亮、宣传渠道单一、不够新颖）9.旅行社服务问题（如：旅行社诱导消费、提供项目货不对板）10.从业人员服务问题（如：服务态度差、服务质量不高）11.文旅商品供给问题（如：本地特产供给单一、品质不高）12.其他意见建议。