着力解决“节假日等旅游高峰期和热点景区不文明现象还较为突出，一些企业硬件不达标、管理不精细、服务不到位易引发游客不文明行为，个别出境游客不文明行为损害国家和民族形象”等问题，要针对重点节假日等旅游高峰期和热点景区不文明现象，提醒游客遵守当地法律法规，及时劝阻游客不文明行为，（六）着力强化旅游不文明行为监督管理，聚焦旅游过程中不文明行为多发易发环节和时段，指导辖区内A级旅游景区及旅行社建立健全不文明行为管控规则，及时妥善处置旅游不文明行为，及早发现及早提醒及早纠正旅游不文明行为，集中整治不文明固症顽疾，对性质严重、影响恶劣的不文明行为，要依据相关法律法规进行惩戒，并纳入不文明行为记录。