厅机关各处室：现将《甘肃省交通运输厅网民留言办理工作实施细则（试行）》印发给你们，认真做好网民留言办理工作，各承办单位（处室）根据工作职责做好所承办留言办理工作，第八条厅办公室负责人民网、中国·甘肃网、厅网站网民留言的整理、汇总、转办、审核和回复工作，厅政策法规处负责中国政府网、省政务服务网网民留言的整理、汇总、转办、审核和回复工作，第九条承办单位（处室）负责涉及本单位（处室）职责范围内的网民留言的认领、核查处理、回复工作，承办单位（处室）应积极认领和办理网民留言，承办单位（处室）接到转办的网民留言后，第十八条承办单位（处室）应当加强对网民留言办理工作的组织领导，进一步明确网民留言办理工作的责任领导、责任科室及具体承办人员，本单位（处室）不具备解决条件的应提出工作建议，第二十一条承办单位（处室）应尽可能缩短网民留言流转和办理时间，承办单位（处室）需及时向网民回复办理进展，承办留言答复内容由各承办单位（处室）主要负责人审核后报送，会同厅政策法规处定期对厅属各单位（处室）网民留言办理情况进行通报。