广大天然气用户：为更好地服务于广大燃气用户，现将我公司服务承诺公示如下：一、供气服务范围：乌苏市老城区(包括新区公务员小区、明盛嘉苑、第一中学)二、燃气缴费：1、行政大厅42号窗口(营业时间：早上10:00-13:30，下午16:00-19:30);2、第五中学东侧天然气客户服务中心(营业时间：早上10:00-13:30，下午15:00-18:30);3、明盛嘉苑小区邻家超市;4、清华园小区家乐美超市;5、金威花园小区景源自选商店;6、大江水榭小区悦家自选商行;7、兰亭雅苑小区东侧林子涵商行(营业时间：早上10:00至晚22：00)三、服务标准及承诺：办理缴费、报装、维修等业务，均不收取咨询、申报费用，2、维修服务类，燃气设施由燃气公司承担维修及人工费，用户设备如在我公司采购，四、服务内容：1.管道燃气客户的开户、设计、施工安装及置换通气;2.管道燃气供气压力;3.管道燃气事故的抢修、抢险、故障排除;4.管道燃气收费及安全检查;5.管道燃气客户燃气故障处理;6.管道燃气客户的拆、迁、移、改;7.24小时不间断供气，五、维修安检服务：应急抢修服务电话：0992--8516969应急抢修服务电话24小时专人值守;接到用户关于燃气设施紧急故障报修，维修人员第一时间上门维修，公司定期对商业用户燃气设施设备进行免费安全检查，普通居民用户安全检查每2年一次，可电话预约燃气公司工作人员代办以上业务，七、服务电话：乌苏市老区(包括新区公务员小区、明盛嘉苑、第一中学)：0992--8516969公司监督电话：8512065行业监管单位：乌苏市城市管理局监督电话：0992-8568667乌苏市天瑞燃气有限责任公司二零二三年二月二十日附件：乌苏市天瑞燃气有限责任公司天然气不锈钢波纹管、三通、自闭阀、电磁阀及报警器价格单。