银保监会制定了《农业保险承保理赔管理办法》,第四条保险机构开展农业保险承保理赔服务时,第九条保险机构应当准确完整记录投保信息,对于农业生产经营组织或村民委员会等单位组织投保的业务,保险机构应当将影像资料上传至业务系统作为核保的必要档案,保险机构应当对投保单、分户投保清单、验标影像、承保公示资料等承保要件以及保险金额、保险费率、保险期间等承保条件进行认真审核,保险机构应当在业务信息系统中真实、准确、完整记录批改说明及证明资料,查勘应当真实客观反映标的损失情况,查勘影像应当体现查勘人员、拍摄位置、拍摄日期、受损标的特征和规模、损失原因和程度、标识或有关信息等,保险机构应当对查勘报告、损失清单、查勘影像、公示资料等理赔要件进行严格审核,并由协办机构指派协办人员协助办理农业保险业务,第四十四条保险机构应当建立完善承保理赔客户回访管理制度,承保档案应当至少包括投保单、保险单、查验影像、公示证明、保费缴纳证明等资料,理赔档案应当至少包括出险通知书或索赔申请书、查勘报告、查勘影像、公示证明、赔款支付证明等资料,信息管理系统应当能够实时监控承保理赔情况。