进一步规范旅游市场经营秩序，根据南平市旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治巩固提升行动工作部署，现面向社会公开征集旅游行业相关违法违规问题线索，有关事项通告如下：一、征集重点1.导游、旅行社与涉旅企业串通，或取得导游证未受旅行社委派私自承揽导游业务的行为，违规开展旅游经营活动的行为，5.旅行社诱导游客签订不规范、含不公平格式条款的旅游合同，导游未按合同约定提供服务、擅自变更行程的行为，8.导游以威胁、辱骂等方式逼迫游客消费，向游客索要小费、擅自兜售商品或安排他人提供导游服务的行为，9.旅行社纵容、指使导游实施强制消费、变更行程等违法违规行为的行为，或纵容包庇、参与旅游行业违规违法行为的责任作风腐败问题，11.其他侵害游客合法权益的旅游行业导游乱象、强制消费等违法违规行为，提供被举报对象的名称、地址、违法违规事实、时间、地点及相关证据材料（如照片、视频、票据、聊天记录等），3.鼓励社会各界、广大游客和旅游行业从业者积极参与监督。