为依法严厉打击旅游行业内导游乱象、强制消费等违法违规行为，现面向社会各界公开征集旅游行业中导游乱象、强制消费问题相关线索，有关事项通告如下：一、线索征集范围（一）导游无导游证从事导游活动，（二）导游擅自变更旅游行程、减少游览项目、强迫或者变相强迫游客参加购物活动、另行付费旅游项目的，（三）导游以恐吓、威胁、辱骂、刁难等方式逼迫游客消费，（四）旅行社纵容、指使导游实施强制消费、变更行程等违法违规行为，或未与游客签订规范旅游合同、虚假宣传旅游服务内容的，（五）旅游购物场所与导游相互勾结，（六）导游向游客索要小费、兜售商品，或者未经游客同意擅自安排他人提供导游服务的，（七）其他涉及旅游行业导游乱象、强制消费，二、举报原则及方式检举、揭发、提供相关违法违规线索，需明确具体举报对象、违法违规事实，对提供线索的举报人，鼓励广大群众、游客及旅游行业从业者积极举报相关违法违规线索。