为深入纠治旅游市场无证经营、强制购物、虚假宣传等问题,全面提升旅游服务质量,商丘市文化广电和旅游局面向全市范围内征集“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”线索,具体事项公告如下:一、整治重点(一)旅行社发布不合理低价游产品、作出虚假承诺,或将游客交由无资质主体服务的行为,不签订或不规范签订旅游合同,(四)旅行社未经游客书面同意擅自拼团转团、变更行程、降低服务标准,变相实施不合理低价游的行为,(五)旅行社通过欺骗、胁迫、诱导等方式促使游客消费,(六)导游配合旅行社实施不合理低价游,以欺骗、胁迫、诱导等方式要求游客购物或参与自费项目的行为,(七)无合法资质擅自从事导游服务,擅自变更旅游行程、增减旅游项目、降低服务标准或中止导游服务活动、恶意甩客甩团的行为,欢迎广大市民游客、文旅从业人员及社会各界积极参与旅游市场监督,商丘市文化广电和旅游局2026年3月20日。