关于在汪清县范围内征集旅游行业导游乱象及强制消费问题线索的公告为进一步规范旅游市场秩序，汪清县文化广播电视和旅游局在全县范围内开展旅游行业导游乱象及强制消费等问题专项整治行动，现将问题线索征集公告如下：一、征集内容（一）导游职业乱象1.资质违规：未取得导游证或伪造、冒用、租赁导游证从事导游活动的违规违法行为，或擅自委托他人代为提供导游服务的违规违法行为，导游不按合同约定服务，（二）强制消费问题1.低价陷阱：以不合理的低价组织旅游活动，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规行为，2.强制消费：擅自增加或减少旅游项目，以欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客参加自费项目等违法违规行为，暗示、诱导、强迫游客进行消费（包括但不限于购物、自费项目）等欺骗游客行为，（三）旅行社及关联企业违规行为1.旅行社委托无证导游、未与游客签订规范旅游合同或合同条款模糊，对于被查实的导游乱象和强制消费行为，将依法依规对涉事人员及旅行社和导游人员进行严肃处理，旅行过程中如遇导游乱象、强制消费等问题，汪清县文化广播电视和旅游局2026年3月19日。