向参展商广东思洛威尼家具有限公司订购家具,累计支付定金113316元,然而消费者支付定金后,该参展商迟迟未按约定发货,遂向中山市消委会投诉维权,通过中山市博览中心管理方与展会主办方中山世纪家博展览有限公司沟通协调,市消委会工作人员表示展会主办方对参展商资质审核、经营行为负有监管义务,代参展商向17名消费者全额退还定金113316元,针对家具展会消费特点及潜在风险,确认商家经营合法、品牌正规,合同需明确家具品牌、型号、材质、尺寸等核心信息,以及逾期发货、产品质量不符、商家违约的赔付责任,消费者违约则无权退还,中山市消委会呼吁展会主办方严格履行审核监管责任,加强参展商资质审查。