为社会公众和创新主体免费提供基础知识产权信息检索服务，联合专业服务机构为社会公众和创新主体提供检索服务，为社会公众和创新主体免费提供基础知识产权信息分析利用服务，联合专业服务机构为社会公众和创新主体提供信息分析利用服务，协助社会公众和创新主体应对知识产权维权疑难案件，（七）知识产权申请引导服务服务内容包括：建立社会公众和创新主体知识产权管理台账，定期联系社会公众和创新主体了解服务机构服务情况，调解社会公众和创新主体遇到的知识产权纠纷问题，帮助社会公众和创新主体应对知识产权纠纷，了解社会公众和创新主体的知识产权需求，组织社会公众和创新主体参加知识产权培训，整理社会公众和创新主体咨询信息及后续培训需求，协助社会公众和创新主体对接专业评估机构，根据新领域新业态社会公众和创新主体的知识产权需求，根据新领域新业态社会公众和创新主体的个性化知识产权需求。