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沈抚示范区市场监督管理局关于规范经营者合同行为的合规提示

沈抚新区科技创新局 | 2025-10-22
沈抚示范区各经营主体:为维护公平有序的市场秩序,依法订立合同经营者订立合同应当遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,合同示范文本的条款内容,是对交易中各方权利义务分配、责任划分、纠纷解决等作出的示范性规定,经营者采用书面形式与消费者订立合同的,经营者以电子形式订立合同的,明晰双方权利义务1.合同条款内容应清晰完备,3.经营者与消费者订立合同,不得利用格式条款等方式作出加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的规定,格式条款中不得含有以下内容:(一)要求消费者承担的违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额,(二)要求消费者承担依法应当由经营者承担的经营风险,(三)排除或者限制消费者依法自主选择商品或者服务的权利,(四)排除或者限制消费者依法变更或者解除合同的权利,(五)排除或者限制消费者依法请求支付违约金或者损害赔偿金的权利,(八)其他加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的内容。

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